В современных условиях многие заемщики, оформившие заём в ломбарде, не знают своих прав, которые закреплены за ними действующим законодательством. Рассмотрим основные права граждан, получивших займы в ломбардах.

Основным правом является предоставление льготного периода в случае просрочки оплаты займа. Данный период равен одному месяцу. Иными словами, в течение одного месяца с момента задержки платежа ломбард не может обращать взыскание на объект залога. Таким образом, у заемщика имеется дополнительный срок для погашения долговых обязательств перед ломбардом. Кроме этого, ломбарды не имеют права увеличивать процентную ставку на протяжении льготного периода. При этом закон предусматривает и права ломбардов, связанные с возможностью начисления штрафных санкций за нарушение сроков платежа. Данные права ломбардов законодательно закреплены в Гражданском Кодексе Российской Федерации. Величина штрафных санкций обязательно должна быть указана в залоговом билете. Соответственно, при оформлении займа необходимо тщательно изучить залоговый билет и выделить размер возможных штрафных комиссий при просрочке платежа.

Права заемщиков защищаются законодательством и после окончания срока займа и льготного периода. Реализация объекта залога должна происходить не с целью получения максимальной прибыли ломбардом, а с целью погашения только тех обязательств, которые прописаны в договоре займа. При этом, если объект залога реализован по цене, меньшей требований по займу, то обязательства заемщика погашаются, несмотря на убытки, которые понес ломбард. Если же реализация заложенного имущества произошла по цене, превышающей сумму обязательств по займу, то ломбард обязан выплатить заемщику данную разницу. Сама процедура реализации объекта залога направлена на то, чтобы заложенное имущество продавалось по среднерыночной стоимости. Таким образом, закон запрещает и исключает возможность занижения стоимости объекта залога. В случае если стоимостная оценка объекта залога превышает 30 тысяч рублей, то он может быть реализован только в рамках открытого аукциона. Как правило, такие случаи больше всего встречаются при оформлении займа под залог транспортного средства, то есть мы имеем дело с финансовыми услугами, которые предоставляет автоломбард. Закон гарантирует владельцу автомобиля то, что его транспортное средство не будет продано по цене ниже среднерыночной.